Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä 
Sähköpostitse 2500@grenestore.com

tai

Myymälä
Sostrene Grene, Kauppakeskus Ainoa. Tapionaukio 4, 02100 Espoo   

Toimitus & maksutavat

Toimitamme verkkokaupan tilaukset 1–4 arkipäivässä. Valittavanasi on seuraavat toimitustavat: postitoimipaikka (9,90 €), Postin pakettiautomaatti (9,90 €) ja Postin kotiinkuljetus (14,90 €).

Toimitusmaksu 0 € mikäli tilauksesi loppusumma on yli 50 € (postitoimipaikka, pakettiautomaattitoimitus). Toimitusetu ei koske huonekaluja tai suurikokoisia tuotteita jotka toimitetaan rahtkuljetuksena

Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:

  • Yleisimmät luottokortit
  • Verkkopankit
  • Klarnan lasku
  • Klarnan tili (osamaksu)

Palautusoikeus

Sostrene-verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee ainoastaan kokonaislähetystä, ei osittaisia tilauksia. Palautettavan tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, virheettömiä ja  alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen yhteydessä kauppasumma palautetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen, palautuksen lähetyskulut veloitetaan postin hinnaston mukaisesti. Tilauksen palautusohjeet saat asiakaspalvelustamme.